FAQ

  • Повернення

     

    - ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?

    Ви можете повернути або обміняти товар, який придбали в магазині << MAX7im >> або інтернет-магазин max7im.com.ua протягом 14 днів з дня покупки, за умови, що товар не розкривався, а упаковка неушкоджена.

    - Умови повернення товару:

    товар підлягає обміну і входить у категорію неповоротних, як-от елементі живлення та інших;

    товар не має слідів експлуатації;

    збережено товарний вид виробу та його комплектуючих;

    заводські пломби, захисні плівки на товарі збережені;

    не перевищено термін 14 днів з дня покупки;

    є в наявності документ, що підтверджує покупку.

    Ми дотримуємось ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів".

    Якщо клієнт відмовляється від замовленого товару, який відповідає "Умовам повернення товару" то зворотну доставку оплачує клієнт за тарифами перевізника.

    Детальнішу інформацію ви можете отримати у нашого менеджера за контактними номерами телефону.

    - Ремонт

    Ремонт здійснюється в авторизованих сервісних центрах протягом 14 днів з моменту передачі обладнання та може бути збільшений за згодою сторін.

    Для передачі товару в ремонт, товар має бути:

    інженер поінформований з причиною претензії письмово;

    товар чистий та сухий;

    товар укомплектований усіма аксесуарами та елементами, які були при розпаковуванні товару;

    наявність документів покупця та гарантійний талон, якщо він передбачається виробником.

  • ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?

    Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару). На сайті виробника Вашого товару